Preguntas frecuentes
¿La prueba gratuita tiene límite de tiempo?
No. La cuenta de prueba es gratuita sin límite de duración, pero está limitada (número de catálogos y productos) y los PDF llevan una marca de agua «Versión de prueba».
¿Cómo se paga?
Paga un año completo de una vez con PayPal (cuenta PayPal o tarjeta). No hay cargo automático: le avisamos 30 y 7 días antes del vencimiento.
¿Y si renuevo antes del final?
El nuevo año se añade al final del periodo en curso: no pierde ningún día.
¿Recibiré una factura?
Sí. La factura PDF se le envía por e-mail y sigue disponible en su cuenta, en «Facturas».
Soy una empresa de la Unión Europea: ¿pago el IVA?
Indique su NIF-IVA intracomunitario en sus datos de facturación: si es válido, la factura se emite sin IVA con la mención de inversión del sujeto pasivo.
¿Qué pasa con mis catálogos al final de la suscripción?
Su cuenta vuelve a la versión de prueba: sus catálogos se conservan, pero los límites y la marca de agua se aplican de nuevo.
¿Puedo eliminar mi cuenta?
Sí, desde «Mi cuenta». Sus datos personales se borran; solo se conservan las facturas, como exige la ley (10 años).